친구가 많아지면 관리도 중요해집니다. 효율적으로 친구를 관리하는 방법을 알아보겠습니다.
친구 그룹 분류
구매 이력, 관심사, 지역 등으로 그룹을 나눠서 관리하세요. 맞춤 메시지 발송에 활용됩니다.
차단 친구 관리
차단된 친구 목록을 주기적으로 확인하세요. 차단율이 높으면 메시지 전략을 점검해야 합니다. 카카오톡 채널 운영에서 차단율은 중요한 지표입니다.
비활성 친구 파악
오랫동안 메시지를 열어보지 않는 친구를 파악해서 재활성화 캠페인을 진행하세요.
친구 수 유지
카카오톡채널친구늘리기 서비스는 이탈 보충 기능도 제공합니다. 친구 수를 안정적으로 유지할 수 있습니다.
친구 관리가 곧 고객 관리입니다. channelup.kr에서 체계적인 관리 방법을 확인하세요.